2023من مجموعة على Facebook: The Steadicam Group
RT Motion focus service and warranty support after Teradek acquisition, and UK service availability.
ما توصّل إليه النقاش
- Teradek لا تزال تقبل وحدات الحركة من أجل إصلاحها في مركز خدماتها في لوس أنجلوس.
- ويقتضي الإصلاح خارج نطاق القانون من العميل تغطية تكاليف الشحن إلى لوس أنجليس، وتكاليف الإصلاح، وشحن العودة، التي تصبح باهظة التكلفة بالنسبة للزبائن الأوروبيين، ولا سيما بالنسبة للمسائل المتعلقة بالبرمجيات فقط.
- ولم يتم في المناقشة تحديد أي شريك في الخدمة المحلية لحركة RT في المملكة المتحدة.
يعتمد على
- وتتوقف فعالية تكاليف الإصلاح خارج نطاق القانون على البعد الجغرافي والشحني.
- إن ما إذا كانت مسألة المعدات أو البرمجيات تحدد نطاق الإصلاح الفعلي وتكاليفه.