2026Aus einer Facebook-Gruppe: The Steadicam Group
Notfallkontakt und Ersatzteilversorgung für Tiffen Steadicam® M-2 Center Post Klemme und Zubehör.
Was die Diskussion ergab
- Tiffen Steadicam® bedient nordamerika von burbank; keine spezielle wochenend- oder notruf-hotline wurde von forum-teilnehmern gemeldet, obwohl direkte kontaktpersonen im hauptbüro gelegentlich schneller reagierten als allgemeine kanäle.
- Regionale Händler und Servicezentren bieten schnellere Hilfe; Betreiber nannten einen Steadicam®-Workshop in Vancouver und den australischen Distributor LEMAC als besonders reaktionsschnell.
- On-Set-Backup: Das Ausleihen einer Center Post oder Monitorklemme von einem anderen Bediener hat sich als wirksam erwiesen, wenn Teile während der Produktion ausfallen.
- Vorbeugendes Strumpfen: Bediener berichten, dass häufig ausfallende kleine Komponenten - wie die Monitorklemme am M-2 - als Ersatzteile im Kit mitgeführt werden sollten; Tiffen hat in anderen Fällen rechtzeitig Ersatzteile zur Verfügung gestellt.
Hängt ab von
- Die Reaktionszeit variiert je nach Region und Tiffen-Abteilung; keine garantierte Unterstützung außerhalb der Arbeitszeit.
- Die Verfügbarkeit regionaler Servicezentren hängt vom Standort ab.