Qbranch Omega Lite Gimbal Systemprobleme und mögliche Lösungen

2016Forum General Discussion

UmstrittenDie Beteiligten waren sich nicht einig. Lies die Befunde als Positionen, nicht als Antwort.

Mehrere Benutzer berichteten, dass der Omega Lite nicht wie vom ersten Tag der Nutzung angekündigt, mit Problemen wie unzureichende Motorleistung, steife Ringbewegung und Software-Probleme.
Der Hersteller reagierte nicht mehr auf Kundenanfragen und Anfragen zur Fehlerbehebung nach der Produktlieferung.
Das System verwendet eine Alexmos-Controllerplatine, die umfangreiche Konfigurationskenntnisse erfordert, um mit verschiedenen Kamera- und Objektivkombinationen ordnungsgemäß zu funktionieren.
Einige Benutzer lösten erfolgreich Leistungsprobleme durch umfangreiches Selbststudium und manuelles Tuning der Controller-Einstellungen über einen Zeitraum von Wochen.
Ähnliche Alexmos-basierte Systeme wie das Letus Helix hatten zunächst vergleichbare Probleme, zeigten aber Verbesserungen durch Firmware-Updates auf Version 2.56 b6.
Das leichte Design des Systems unter 1 kg macht es schwierig, größere professionelle Kameras wie Alexa in voller Größe ohne präzises Balancieren am Knotenpunkt richtig zu stabilisieren.
Professioneller Support und benutzbare voreingestellte Konfigurationen sind entscheidend, damit Alexmos Gimbal-Systeme zuverlässig über verschiedene Kamera-Setups hinweg funktionieren können.
Einige Benutzer verfolgten Erstattungen durch Kreditkartenunternehmen und rechtliche Schritte aufgrund von nicht funktionalen Produkten und mangelnder Reaktion des Herstellers.

Die gemeldeten Probleme betrafen in erster Linie das Omega Lite-Modell; die Erfahrungen mit anderen Varianten können sich unterscheiden.
Der Erfolg bei der Reparatur des Systems erforderte erhebliche Zeitinvestitionen und tiefes technisches Wissen über die Alexmos-Controllerplattform.
Das leichte Design kann grundlegende Einschränkungen haben, wenn es mit Kinokameras in voller Größe verwendet wird, wie ursprünglich angekündigt.
Es wurden keine Informationen darüber bereitgestellt, ob Firmware-Updates ähnlich denen für den Letus Helix für den Omega Lite angeboten wurden.
Einigen Behauptungen über den erfolgreichen Betrieb fehlt es an einer detaillierten Überprüfung, ob das System tatsächlich die ursprünglichen Produktspezifikationen erfüllte.