2017Foro Follow Focus
Disponibilidad de servicios para Heden follow focus dispositivos en los Estados Unidos
Lo que encontró el hilo
- Heden follow focus unidades que requieren servicio deben ser enviadas a Suecia, ya que actualmente es la única ubicación de servicio disponible.
- El fabricante estaba trabajando activamente para establecer estaciones de servicio con licencia en los Estados Unidos a partir de 2017.
- Se redujeron los plazos de rotación de los servicios y se mejoró la calidad de los servicios después de una transición de gestión a Heden.
- Los programas de servicio completo están disponibles para los modelos M26-T, M21VE (versión corta), M21VE-L, M26VE y Carat.
- El modelo M26P es el final de su vida y ya no recibe soporte completo de servicio, aunque la disponibilidad de piezas limitadas puede permitir opciones de reparación caso por caso.
- Los reemplazos internos del motor en el M21VE sólo son posibles con 256 encoders y 128 encoders de conmoción.
Depende de
- Esta información es de 2017 y la disponibilidad del centro de servicio puede haber cambiado desde entonces.
- Las unidades M28VP y HLC temprano ya no son compatibles por el fabricante.
- Los estados de disponibilidad de servicios están sujetos a disponibilidad de piezas y condiciones específicas de unidad.
Piezas
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