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2013Foro Monitors

Desfecto de decoloración roja que aparece en pantalla de monitor Cinetronic a altos niveles de retroiluminación

Tiene 13 años. Es posible que el equipo y los precios hayan cambiado desde entonces.

DiscutidoLos participantes no estuvieron de acuerdo y no llegaron a una conclusión. Lee los hallazgos como posturas, no como una respuesta.

Lo que encontró el hilo

  • Un patrón rojo o marrón rojizo aparece en áreas brillantes de la pantalla cuando la luz trasera se encuentra por encima de la mitad y la pantalla recibe luz ambiente, desapareciendo cuando el monitor está sombreado.
  • El defecto empeora con el tiempo, causando que la imagen se oscurezca, pierda el contraste y se vuelva progresivamente inutilizable.
  • También se observaron píxeles muertos o pegados junto al defecto de color.
  • El defecto estaba presente a partir de la entrega inicial del monitor.
  • Se sugirió un reajuste de fábrica del menú como un paso de solución de problemas pero no se informó de ningún resultado.

Depende de

  • El usuario estaba ubicado en Australia, creando importantes retrasos en el envío y costos para el servicio de garantía.
  • La comunicación del fabricante en relación con el servicio de garantía y la responsabilidad de envío fue retrasada o ausente.
  • No se identificó ninguna resolución clara o causa raíz en el hilo.
  • La metodología de pruebas del usuario puede haber sido informal y carecía de condiciones de iluminación controladas.
  • No se proporcionó ningún análisis técnico de la causa subyacente.
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