2026De un grupo de Facebook: The Steadicam Group
Contacto de emergencia y suministro de piezas de repuesto para Tiffen Steadicam® M-2 Center Post clamp y accesorios.
Lo que encontró el hilo
- Tiffen Steadicam® sirve a América del Norte desde Burbank; ningún fin de semana dedicado o línea de emergencia fue reportada por los participantes en el foro, aunque las personas de contacto directo en la oficina principal ocasionalmente respondieron más rápido que los canales generales.
- Los distribuidores regionales y los centros de servicios proporcionan una asistencia más rápida; los operadores citaron un taller de Steadicam® en Vancouver y el distribuidor australiano LEMAC como notablemente sensible.
- Respaldo activo: el préstamo de un puesto de centro o la pinza de monitor de otro operador ha demostrado ser eficaz cuando las partes fallan durante la producción.
- Stocking Preventive: operators report that frequently failing small components -such as the monitor clamp on the M-2-should be carried as spares in the kit; Tiffen has provided replace parts in a timely manner in other cases.
Depende de
- El tiempo de respuesta varía según la región y el departamento de Tiffen; no hay apoyo garantizado fuera de hora.
- La disponibilidad de centros regionales de servicios depende de la ubicación.