2013Forum Monitors
Cinetronics Gen 2 surveille les défauts de fabrication et l'expérience de support du produit
Il y a 13 ans. Le matériel et les prix ont peut-être changé depuis.
Ce que le fil a révélé
- Le premier lot de production de moniteurs Cinetronics Gen 2 contenait un défaut de fabrication impliquant des connecteurs mal soudés sur des panneaux de commande qui n'ont pas été capturés pendant les essais de rodage de 24 heures.
- La défectuosité a été attribuée au deuxième lot de 20 panneaux de commande tandis que le premier lot de 10 a fonctionné sans problème, malgré aucun changement signalé dans le processus de construction entre les lots.
- Cinetronics priorise les moniteurs d'expédition seulement après avoir vérifié leur état de fonctionnement, ce qui peut retarder les remplacements lorsque l'inventaire des pièces de rechange est limité en raison des contraintes de production de la startup.
- Le moniteur dispose d'une conception upgradable qui permet des réparations sur le terrain et des mises à jour logicielles pour traiter les problèmes après le déploiement.
- Les premiers utilisateurs ont signalé que le moniteur a fourni une excellente luminosité et la qualité d'image une fois le fonctionnement correctement.
- Alexa integration required setting the camera output to 24P rather than 24PSF format to achieve proper functionality.
- Customer support response times were typically within a couple of hours including on weekends, though responses were often brief due to being sent from mobile devices.
Dépend de
- This discussion occurred in 2013 during the initial production phase of a new product, making experiences specific to early manufacturing runs.
- The defect described affected only the second batch of controller boards; later production batches reportedly had the issue corrected.
- User experience was limited as the monitor was newly released and some features like the level tool were still under development.
- Only a small number of early adopters reported their experiences in this thread.