Ce que le fil a révélé

• Le numéro de téléphone de service principal Steadicam mentionné sur le site web de Tiffen a été déconnecté en 2012.
• La ligne de bureau du gestionnaire du soutien technique à Tiffen a également été déclarée déconnectée.
• L'utilisation du numéro de téléphone cellulaire du gestionnaire du soutien technique s'est avérée plus fiable que les lignes de bureau.
• Le contact par courriel peut être utilisé pour les demandes de service non urgentes comme les réparations de composants et les mises à niveau.

Dépend de

• Ces coordonnées datent de 2012 et peuvent avoir changé depuis.
• Le problème de fiabilité des lignes téléphoniques de bureau suggère des changements organisationnels potentiels à Tiffen.
• Aucune information n'a été fournie sur les solutions de rechange au service de la côte Est demandées.

Matériel dans ce fil

Zephyrcatalogue

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